プライバシーポリシー

最終更新日：2025年10月8日

株式会社おうち広場（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

1. 基本方針

利用目的を当社の正当な事業範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な範囲で、公正かつ適正な方法により個人情報を取得・利用・提供します。目的外利用は行わず、そのための措置を講じます。
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
漏えい・滅失・き損等のリスクに対し、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、継続的に是正・改善します。
苦情・相談窓口を設置し、迅速かつ誠実に対応します。
本ポリシーおよび関連規程を定期的に点検・見直し、継続的改善に努めます。

2. 事業者の名称

株式会社おうち広場

3. 個人情報の取得方法・取り扱い（要配慮個人情報を含む）

当社は、別段の定めがある場合を除き、全ての事業で取り扱うお客様の情報を保護し、利用目的の範囲内で取り扱います。次の方法により必要な範囲で取得します。

直接取得： お問い合わせ・申込フォーム、来店/来場予約、アンケート、名刺交換、メール、電話、対面等
間接取得： 提携事業者・広告媒体運営者・不動産事業者団体・他の宅建業者等からの適正な提供
公開・市販媒体からの取得： 不動産登記簿、公図、商業登記簿、信用情報機関・信用調査会社の情報、その他適法に公開・市販されている情報
自動取得： クッキー（Cookie）等による閲覧情報（詳細は「11. クッキー等の利用」参照）

当社は、個人情報保護法第17条第2項各号に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで要配慮個人情報（同法第2条第3項）を取得しません。

4. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。必要に応じ、目的と関連性を有する範囲で変更する場合は、当社ウェブサイトで公表します。

お客様情報（会員登録・来店/来場予約・各種お問い合わせ含む）
- 不動産の売買・賃貸借・交換および管理、これらの代理・仲介、受託不動産の活用企画、不動産投資顧問
- 住宅購入のための融資、融資の斡旋・代行に関する手続
- 住宅・店舗等のリフォーム、土木・造園・管工事・室内装飾、建築物の設計施工、解体工事および監理の請負
- 契約・見積・請求・支払等の事務手続、本人確認、連絡
- アフターサービス、新たな情報・サービスのご案内、営業活動・イベント/セミナーのご案内
- マーケティング活動、顧客動向分析、商品・サービス/営業手法の改善
お問い合わせ者情報： お問い合わせへの回答、対応記録の管理
取引先情報： 商談・業務連絡、受発注、請求・支払、契約管理
採用応募者情報： 採用選考、合否連絡、入社手続、選考品質の改善
従業者・退職者・ご家族情報： 人事・労務・給与・社会保険・福利厚生・安全衛生等の雇用管理、緊急連絡、法令に基づく届出・手続

5. 個人情報の共同利用

当社は、共同利用を行う場合、以下の範囲で共同利用します（共同利用を開始・変更する際は、本項の内容を更新し公表します）。

共同利用する項目： 氏名、住所、生年月日、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、取引・物件情報、その他当社が取得した情報の範囲
共同利用者の範囲： 当社および関係会社
利用目的： 「4. 個人情報の利用目的」と同一
個人情報の管理責任者・窓口： 株式会社おうち広場　総務人事部

6. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
国の機関等の法令に定める事務に協力する必要がある場合で、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
利用目的達成に必要な範囲で、業務委託先（再委託先を含む）や取引関係者（金融機関、保証機関、保険会社、司法書士、土地家屋調査士、不動産取引の相手方・媒介業者・指定流通機構、管理会社等）に提供する場合

提供する項目は、氏名・住所・連絡先・物件情報・契約/成約情報等、目的達成に必要な範囲に限定します。

7. 取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託に際しては、個人情報の保護に十分な体制を有する委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

8. 安全管理措置の概要

組織的措置： 管理責任者の設置、取扱規程の整備、点検・監査体制の構築
人的措置： 取扱者への教育・誓約書の取得、アクセス権限管理
物理的措置： 施錠・入退室管理、書類保管、盗難防止
技術的措置： アクセス制御、認証、暗号化、ログ管理、マルウェア対策

9. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、又は法令等で定められた期間保存し、その後は適切な方法で廃棄・消去します。

10. 開示等のご請求

当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」）を求めることができます。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。手続の詳細は下記「16. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

11. クッキー（Cookie）等の利用・アクセスログ

Cookie： 当社サイトでは、利便性向上や利用状況の把握のためCookieを利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、機能の一部がご利用いただけない場合があります。
アクセスログ： IPアドレス、ブラウザ種別、リファラ等の情報を記録し、統計分析や不正防止に利用します。単体では特定の個人を識別するものではありません。
外部サイトへのリンク： 当社サイトからリンクする第三者サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。

12. アクセス解析ツールの利用

当社サイト等では、Webサイト及びサービスの改善を目的として、第三者が提供するアクセス解析・広告分析ツール等を導入する場合があります。利用するサービス名、提供者、取得される情報、オプトアウト方法等は、導入時に本ポリシー又は別掲ページで公表します。

13. SSL/TLSによる通信の保護

本サイトでは、お客様の個人情報を保護するために、SSL/TLS による暗号化通信を用いています。暗号技術の性質上、100％の安全性を保証するものではありませんが、対応ブラウザの最新バージョンでのご利用を推奨します。社内LAN等の設定によりご利用いただけない場合があります。

14. 未成年の個人情報

未成年の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得たうえでご提供ください。

15. 本ポリシーの改定

法令等の変更や当社の運用実態に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社サイト等で公表します。

16. お問い合わせ窓口（苦情・相談を含む）

個人情報の利用、提供、開示・訂正等に関する苦情・相談、その他本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

【個人情報開示等総合窓口】
株式会社おうち広場（総務人事部）
〒496-0038 愛知県津島市橘町３丁目４２
Eメール：ouchi@ouchihiroba.com
所在地・連絡先は変更となる場合があります。最新情報は当社サイトでご確認ください。